1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом сервис «Менеджер в кармане» собирает, использует, хранит и защищает информацию, полученную от пользователей сайта https://menedzhervkarmane.ru, Telegram-бота и связанных инструментов сервиса.
Политика относится к сайту, Telegram-боту, web-кабинету, формам подключения магазина и другим продуктам сервиса «Менеджер в кармане». Она не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые могут вести ссылки с сайта или из Telegram-бота.
Оператор персональных данных: Шарипов Роман Маратович. Статус оператора: плательщик налога на профессиональный доход. В коротких интерфейсных и справочных материалах сервиса оператор может быть указан как Шарипов Р.М.
2. Какие данные мы можем получать
При использовании Telegram-бота сервис может получать Telegram ID пользователя, username, имя, сообщения, файлы и служебные данные, которые пользователь сам отправляет в бот.
3. Данные магазина и Ozon API
Для подключения магазина пользователь может передавать название магазина, Ozon Client ID, Ozon API Key, Performance Client ID, Performance Client Secret, файлы себестоимости и иные данные, необходимые для расчёта аналитики.
На основании предоставленного доступа сервис может получать через Ozon API данные о товарах, продажах, заказах, возвратах, комиссиях, логистике, расходах, рекламных кампаниях и других финансовых и аналитических показателях магазина.
Эти данные используются для расчёта unit economics, прибыли по SKU, DRR, маржи, рекламных расходов, налогов, себестоимости, дашбордов, отчётов и подсказок для менеджера.
4. Cookies и технические данные
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы авторизации, сохранения настроек, улучшения интерфейса, анализа технических событий и повышения удобства использования сервиса.
Пользователь может изменить настройки браузера и отказаться от cookies, но это может повлиять на работу авторизации и отдельных функций сервиса.
5. Для чего используются данные
- создать аккаунт и рабочее пространство пользователя;
- подключить магазин Ozon и проверить валидность доступа;
- получать данные из Ozon API и обрабатывать их в аналитических целях;
- показывать дашборд, товары, рекламу, отчёты, инсайты и рекомендации;
- рассчитывать выручку, комиссии, логистику, себестоимость, налог, рекламу, чистую прибыль, маржу и DRR;
- обрабатывать обращения в поддержку и сообщения об ошибках;
- обеспечивать безопасность, стабильность сервиса и защиту от злоупотреблений;
- проверять ограничения пробного доступа и защищаться от повторного бесплатного использования одного и того же магазина;
- исполнять требования законодательства Российской Федерации.
6. Как защищаются ключи и доступы
Ключи Ozon не хранятся в браузере, не сохраняются в localStorage и не передаются через строку адреса. Они отправляются только на защищённый серверный webhook и хранятся на сервере в зашифрованном виде.
Сервис использует данные Ozon как аналитический read-only слой. Он не меняет автоматически карточки, цены, остатки, ставки, бюджеты, рекламные кампании или участие в акциях. Пользователь принимает финальные решения самостоятельно.
7. Искусственный интеллект и обезличивание
Если в сервисе используются AI-подсказки, AI не получает Ozon API Key, Performance Secret, session_secret, пароль, email, ФИО и другие секретные или избыточные персональные данные.
Для анализа AI может получать только подготовленный сервером контекст: период, агрегированные метрики, динамику, проблемные флаги, показатели по SKU или кампаниям и обезличенные идентификаторы. AI не имеет прямого доступа к базе данных, Ozon API и ключам пользователя.
AI-подсказки являются аналитическими рекомендациями и не являются обязательным призывом к действию. Финальное решение остаётся за продавцом или менеджером магазина.
8. Рекламные и информационные сообщения
Рекламные сообщения, новости, предложения и маркетинговые уведомления отправляются только тем пользователям, которые дали отдельное согласие на такие сообщения.
Пользователь может отказаться от рекламных сообщений через обращение в поддержку или другим способом, который будет указан в сообщении.
9. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные пользователей. Передача данных третьим лицам возможна только если это необходимо для работы сервиса, интеграции с Ozon API, хостинга, технического обслуживания, безопасности, исполнения закона или если пользователь сам инициировал такую передачу.
При использовании Telegram-бота часть данных может обрабатываться инфраструктурой Telegram. При использовании интеграции с Ozon API часть данных обрабатывается инфраструктурой Ozon по правилам Ozon.
10. Срок хранения данных
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, работы сервиса, восстановления доступа, поддержки, проверки спорных ситуаций, соблюдения юридических обязанностей и обеспечения безопасности.
По запросу пользователя данные могут быть удалены, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения обязательств.
11. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, уточнение, блокировку или удаление данных, а также отозвать согласие на рекламные сообщения.
Для обращения напишите в Telegram: @RomanSharipov91. В обращении укажите email аккаунта и кратко опишите запрос.
12. Изменение Политики
Сервис «Менеджер в кармане» может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется по адресу https://menedzhervkarmane.ru/privacy. Если изменения будут существенными, сервис может попросить пользователя подтвердить согласие повторно.
13. Согласие с условиями
Используя сайт, Telegram-бот, web-кабинет и иные инструменты сервиса, а также нажимая кнопку согласия с Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, пользователь выражает своё конкретное, информированное и осознанное согласие с настоящей Политикой.
Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен отказаться от использования сервиса.