Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением Шарипова Романа Маратовича, ИНН 025000086909, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях.

1.2. Сервис «Менеджер в кармане» размещён по адресу menedzhervkarmane.ru и предназначен для аналитической работы с данными магазина пользователя на маркетплейсе Ozon.

1.3. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик НПД или представитель юридического лица, имеющий право пользоваться подключаемым магазином и передаваемыми в сервис данными.

1.4. Договор может содержать элементы предоставления права использования программной функциональности и возмездного оказания услуг. К отношениям сторон применяются нормы законодательства Российской Федерации, соответствующие существу конкретного обязательства.

1.5. Акцептом оферты является выраженное в интерфейсе принятие Публичной оферты и Условий использования при регистрации; для платного периода — также совершение оплаты либо иное действие, однозначно подтверждающее заказ платного доступа.

1.6. Согласие на обработку персональных данных не является частью акцепта настоящей оферты и подтверждается пользователем отдельно.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет пользователю удалённый доступ к функциональности онлайн-сервиса в течение выбранного периода, а пользователь при использовании платного доступа оплачивает его по действующему тарифу.

2.2. В функциональность могут входить дашборды, расчёт финансовых и рекламных показателей, аналитика товаров и остатков, учёт указанной пользователем себестоимости, рекомендации и инструменты Центра решений.

2.3. Доступ предоставляется через интернет в личном кабинете. Физическая доставка товара отсутствует.

2.4. Состав функций развивается и может изменяться. Изменения не должны задним числом лишать пользователя существенно оплаченного объёма доступа в случаях, когда это запрещено законом или условиями конкретной покупки.

2.5. Подробные технические правила использования сервиса размещены в Условиях использования.

3. Пробный и специальный доступ

3.1. Новому пользователю может предоставляться бесплатный пробный доступ на срок и условиях, указанных на странице «Тарифы» и в интерфейсе сервиса.

3.2. В течение стандартного бесплатного периода оплата не списывается автоматически. По окончании пробного периода пользователь самостоятельно решает, оформлять ли платный доступ.

3.3. Исполнитель вправе предоставлять отдельным пользователям промо-, тестовый или расширенный доступ на специальных условиях. Если такой доступ бесплатен, неиспользованные бесплатные дни не имеют денежного эквивалента.

4. Тарифы, оплата и автопродление

4.1. Актуальная стоимость, срок и основные ограничения тарифа публикуются на странице «Тарифы» и показываются пользователю до оплаты.

4.2. Цена выбранного периода фиксируется в момент оплаты и не изменяется до окончания уже оплаченного периода.

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость, состав и условия тарифов для будущих покупок. Новые условия не изменяют уже оплаченную цену задним числом.

4.4. Оплата производится безналичным способом через доступного на сайте платёжного оператора. Обязательство пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешной оплаты платёжной системой.

4.5. Реквизиты банковской карты не хранятся Исполнителем. Их обработка выполняется платёжным оператором.

4.6. Автоматическое продление допускается только при отдельном явном согласии пользователя на соответствующую функцию. Заранее проставленное согласие на платное автопродление не используется.

4.7. Пользователь вправе отключить будущие автоматические списания доступным в сервисе способом либо через поддержку. Отключение автопродления не мешает пользоваться уже оплаченным периодом.

5. Отказ от платного доступа и возврат

5.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего платного использования сервиса в любое время. Если пользователь является потребителем, его права определяются в том числе обязательными положениями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и статьи 782 Гражданского кодекса РФ.

5.2. Для стандартного оплаченного периода возврат за неиспользованное время рассчитывается пропорционально оставшемуся периоду, если закон или обстоятельства конкретного случая не предусматривают для пользователя более выгодный результат.

5.3. При наличии предусмотренного законом права Исполнитель может учитывать только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного договора. На пользователя не возлагается фиксированный штраф за отказ.

5.4. Использование части оплаченного периода не создаёт правила «возврат больше невозможен». Обязательные права пользователя не прекращаются только потому, что он пользовался сервисом определённое количество дней.

5.5. Заявление направляется на menedzhervkarmane@mail.ru. Подробная формула, порядок отключения доступа и возврата размещены на странице «Возвраты и отмена подписки».

5.6. Если платный доступ фактически не был предоставлен по причине на стороне Исполнителя либо услуга имеет недостатки, обязательные права пользователя по закону настоящей офертой не ограничиваются.

6. Подключение Ozon и пользовательские данные

6.1. Для работы отдельных функций пользователь самостоятельно предоставляет необходимые данные подключения Ozon и подтверждает наличие права на их использование.

6.2. Пользователь обязан не передавать сервису заведомо чужие или полученные неправомерно ключи доступа.

6.3. Пользователь самостоятельно указывает себестоимость, режим налогообложения и иные данные, отсутствующие в доступном API, и отвечает за корректность этих исходных значений.

6.4. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности и отдельном Согласии на обработку персональных данных.

7. Внешние системы и аналитические ограничения

7.1. Часть данных поступает из сторонних систем, включая Ozon API. Их полнота, структура, период обновления и доступность могут изменяться без контроля Исполнителя.

7.2. Внешняя система может уточнять ранее переданные показатели, вводить лимиты, менять методы API, задерживать данные или временно прекращать их выдачу. В результате показатели сервиса могут пересчитываться после получения новых сведений.

7.3. Исполнитель прилагает разумные усилия для поддержания собственной инфраструктуры и адаптации к изменениям внешних систем, но не гарантирует бесперебойность сторонних API.

7.4. Обстоятельства, возникшие исключительно на стороне внешнего API и не зависящие от Исполнителя, учитываются при определении наличия и объёма ответственности. Этот пункт не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда её исключение запрещено законом.

8. Аналитика и отсутствие гарантии коммерческого результата

8.1. Сервис предоставляет аналитическую поддержку и не заменяет бухгалтерскую, налоговую, аудиторскую, инвестиционную или юридическую консультацию.

8.2. Финансовые показатели и рекомендации зависят от исходных данных Ozon, пользовательских настроек, себестоимости и применяемой методики.

8.3. Пользователь самостоятельно проверяет критичные сведения и принимает управленческие, финансовые, налоговые и иные решения. Исполнитель не гарантирует рост продаж, прибыли, маржинальности или достижение иного конкретного бизнес-результата.

9. Права, обязанности и допустимое использование

9.1. Исполнитель обязуется предоставлять оплаченный доступ, разумно поддерживать работоспособность собственной инфраструктуры, обеспечивать заявленные способы связи и рассматривать обращения.

9.2. Пользователь обязуется использовать сервис законно, не получать несанкционированный доступ к чужим данным, не вмешиваться в инфраструктуру, не обходить ограничения безопасности и обеспечивать конфиденциальность своего аккаунта.

9.3. Исполнитель вправе соразмерно ограничить доступ при обоснованном выявлении взлома, мошенничества, автоматизированной атаки, угрозы безопасности или существенного нарушения условий использования.

9.4. Права на программный код, дизайн и иные охраняемые элементы сервиса принадлежат соответствующим правообладателям. Пользователь получает только право использования функциональности в пределах предоставленного доступа и его прямого назначения.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

10.2. Исполнитель не отвечает за последствия некорректных данных, предоставленных самим пользователем, неправомерного использования его аккаунта по его вине, неисправности пользовательского оборудования или обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательной нормой закона.

10.3. Положения оферты не ограничивают право потребителя на предусмотренные законом способы защиты и не исключают ответственность Исполнителя за собственное нарушение в той части, в которой такое ограничение недопустимо.

11. Срок действия, прекращение и изменение условий

11.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены новой редакцией.

11.2. После окончания оплаченного периода Исполнитель вправе ограничить платные функции, если новый период не оплачен.

11.3. Пользователь может прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта. Сохранение отдельных данных после прекращения доступа допускается только при наличии законного основания.

11.4. Новая редакция оферты применяется к будущим действиям и покупкам с даты публикации, если иной порядок не требуется законом. Существенные условия уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом в случаях, когда это недопустимо.

12. Обращения и споры

12.1. Вопросы по сервису, оплате, возвратам и данным направляются на menedzhervkarmane@mail.ru.

12.2. Стороны могут добровольно попытаться урегулировать разногласие путём переговоров. Для потребителей обязательный досудебный порядок не устанавливается, если он прямо не предусмотрен законом.

12.3. Неразрешённый спор рассматривается по правилам применимого законодательства Российской Федерации. Права потребителя на выбор предусмотренной законом территориальной подсудности не ограничиваются.

13. Статус пользователя и законодательство о защите потребителей

13.1. Если физическое лицо приобретает сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.

13.2. Если пользователь приобретает сервис для ведения бизнеса, управления магазином, профессиональной деятельности или иной предпринимательской цели, применение законодательства о защите прав потребителей определяется законом исходя из фактической цели использования.

14. Реквизиты Исполнителя

Актуальные контакты и реквизиты также размещаются на странице «Реквизиты».